Erfahrungen mit Trust Pilot

TrustPilot - ein kleiner Erfahrungsbericht über den Bewertungsriesen und was dahinter steckt. 

Trustpilot wirbt damit informationen für Kunden nach einem Sternebewertungsprinzip darzustellen. 

Dabei sind 5 Sterne die höchstbeste Bewertung, 1 Stern die schlechteste. 

Nun passiert jedoch folgendes. Ein Kunde bewertet zum ersten mal das ABC Unternehmen mit 5 Sternen. 

Diese 5 Sterne Bewertung ist öffentlich sichtbar. Ausgewiesen werden jedoch nur 3,7 Sterne für das mit 5 Sternen bewertete Unternehmen.

Warum? Weil Trustpilot einfach her geht und 7x3,5 Sterne als Bewertung dazu baut. Wie bitte? Ja richtig gelesen. Eine 5 Sterne Bewertung bedeutet nicht 5 Sterne bei Trust Pilot. 

Warum macht man so etwas? Auf Anfrage hin bekamen wir eine Antwort Avon Trustpilot das dies bei

jedem Kunden so gemacht wird. Und darin liegt der Trick. Keine Benachteiligung, für jeden gilt das selbe und damit ist es rechtlich nicht angreifbar. Täuschung der Kunden ja - hier kann man dann in Dänemark, dem Sitz des Unternehmens vor Gericht ziehen. Erste Urteile hierzu gibt es (noch) keine. 

Was soll man tun? Lasst die Finger von Trustpilot. Bewertet bei Google oder sonst wo. Dieses Geschäftsprinzip ist nicht nur dreist, es liefert schlichtweg die falschen Informationen und ratet Unternehmen runter die von echten Kunden gut bewertet wurden. 

Das man tausende 5 Sterne Bewertungen braucht um die gefakten 7x3,5 Sterne auszugleichen dürfte bekannt sein. Ein Geschäftsmodel auf das man sich als Kunde nicht verlassen kann und einem als Unternehmen sehr ärgert. Hier ist Google einfach ehrlicher und vor allem, zumindest was Bewertungen betrifft nicht manipulativ.

Für diesen Blogeintrag haben wir recherchiert  und TrustPilot um eine Stellungnahme gebeten. 

Die genaue Antwort findet man zum nachlesen nochmals hier:

Victoria J (Trustpilot Content Integrity) 

14. Aug. 2023, 11:13 GMT+1 

Hallo,

 

Vielen Dank, dass Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem TrustScore kontaktiert haben.

 

Wir verwenden bei der TrustScore-Berechnung einen Bayes'schen Durchschnitt, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen mit wenigen Bewertungen mit einem ausgeglichenen Score beginnt. Das bedeutet, dass wir automatisch den Wert von sieben Bewertungen mit jeweils 3,5 Sternen in alle TrustScore-Berechnungen einbeziehen. Je mehr Bewertungen ein Unternehmen sammelt, desto kleiner wird dieser Faktor bei der Berechnung.

 

Bitte lesen Sie unseren hilfreichen Artikel zum Sammeln weiterer Bewertungen: 5 Möglichkeiten, kostenlos Bewertungen zu sammeln  

 

Weitere Informationen und welche weiteren Faktoren wir bei der Berechnung Ihres TrustScores berücksichtigen, finden Sie hier: „ TrustScore und Sternebewertung erklärt “.

 

Für zukünftige Anfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Beste grüße,

Ich habe ein Übersetzungstool verwendet, um auf Ihre E-Mail zu antworten. Wenn Sie mir Feedback zu dieser Übersetzung geben möchten, klicken Sie bitte hier.

Auch hier geht es nur darum diesem Unternehmen neue Bewertungen zuzuführen. Für solche Praktiken gibt es , wohl nicht nur von mir - 1 Stern.  Wenn ein Unternehmen auf Trustpilot keine 4 Sterne hat, dann liegt es nicht am Unternehmen. Es liegt an der Methode wie gezielt manipuliert wird.

Kopfschütteln:Ja, Unverständnis: Ja, was dagegen tun? Nein. Wir haben uns anwaltlich beraten lassen. Trotz dessen das hier ein deutscher Markt bedient wird und es ganz offen eine Täuschung gegenüber dem Leser ist, gibt es keine rechtliche Handhabe dagegen vorzugehen. Auch das ein Unternehme das mit 5 Sternen bewertet wurde öffentlich durch Manipulation schlechter dargestellt wird und dadurch sogar Umsatzeinbußen entstehen ist rechtlich alles kein Problem. 

Den Aufwand den Unternehmen Jeden Tag alleine schon durch das DSGVO betrieben um alles Ordnungsgemäß und Fehlerfrei abzuwickeln ist Groß. Sehr groß. Es ist absurd. Man kann wohl tatsächlich nur eines dagegen tun. Finger weg von Trust Pilot! 

Schwarz und Weiss - 2020 George Floyd

Schwarz Weiss 2020 George Floyd

In Zeiten wie diesen verändert sich alles. Corona, die Menschen unsere Wirtschaft und unsere Zukunft. Ist das alles noch normal ? Ob es nur mir so geht ? Diese Frage stellen sich viele. Ein gutes lesen, euer Peter Neher.

Sklaverei, der weisse Mann, Kriminalitätsstatistik, Todesstrafe USA, Ungerechtigkeit, Menschenhandel, die Liste ist lang. Sehr lang. Seit meine Generation und ich bin Jahrgang 1974 auf der Welt ist führte man uns an die Normalität. 10 Jahre früher war es normal das ein schwarzer bei einer Verkehrskontrolle angehalten wurde weil er nicht das älteste Auto fuhr. Damals war es auch undenkbar das ein schwarzer in der deutschen Nationalmannschaft spielt. Heute, nach Jordan, Michael Jackson und Martin Luther King ist diese Zeit Gott sei dank vorbei. Zumindest hat sie sich erheblich in unserer Gesellschaft verbessert. Vorbei wäre übertrieben. 

Das es nie sein darf das ein Mensch bei einer Kontrolle durch die Polizei gefesselt ums Leben kommt steht ausser Frage. War George Floyd kriminell ? Anscheinend Ja. Mehrere Gefängnisaufenthalte stehen in den Akten, wie bei vielen weissen eben auch. An dem Abend seiner Verhaftung war er wohl nicht ganz Drogenfrei und hat versucht in einem Geschäft Zigaretten mit Falschgeld zu bezahlen. 4,5,6 Dollar. Spannender fand ich dann die Nachricht das sich der Polizist der nebenbei in einem Nachtclub arbeitete und George Floyd sich wohl kannten. Wohl gemerkt wenn dies stimmt. Und spätestens hier wird das für mich dann zum Vorsatz. 

Was dann passierte war unglaublich. Ein Land im Ausnahmezustand. Vandalismus , Rassismus,

Ausschreitungen. Einsatz des Militärs. Trump in einer Knallhartlinie. Nach einer Woche beruhigte sich die Lage. Bilder von eingeschlagenen Scheiben und Plünderungen wurden weniger. George Floyd wurde in einem goldenen Sarg aufgebahrt und weltweit wurden Trauerfeiern und Gedenkveranstaltungen abgehalten. 

Nach der Beisetzung neben seiner Mutter sah man Bilder weisser Menschen die den schwarzen die Füsse waschen.

Nun scheiden sich die Geister. Ist es übertrieben? Gerecht ? Normal ? Wer hat der Mutter die weissen Füsse gewaschen deren Kind von einem schwarzen vor einen Zug gestossen wurde ? Ist ein Mord aus Rassismus anders zu werten wie ein Mord einer kranken Psyche ? Macht es andere wütend zu sehen das es aus dem Gleichgewicht gerät und wird das selbe beim nächsten schwarzen Menschen passieren der Opfer wird? 

Ich denke hier wird jeder eine eigene Meinung haben. Geprägt von dem was erlebt wurde, geprägt von dem was man glaubt und denkt zu wissen. Das Leben als höchstes Gut zu sehen, unabhängig einer Hautfarbe ist zumindest ein Schritt in eine normale Richtung. Für 2020 ist das ganze jedoch äusserst tragisch. Solch ein Vorfall hätte es nie geben dürfen und wenn, hätte er in den 50'er oder 60'er Jahren spielen müssen. Ob man danach einen goldenen Sarg aufgebahrt hätte und anderen Menschen die Füsse wäscht ? Wer weiss ?

Das Mädchen das gefilmt hat hätte keine Chance gehabt hier zu helfen. Das Trauma wird bleiben. Warum stand jeder nur rum? Ein "geh runter von Ihm" hat nicht gereicht. Niemand hat den Polizisten von dem sterbenden runter gezogen. Erst zum Schluss. Da hilft kein goldener Sarg und auch kein weltweiter Protest. Wir müssen daraus lernen schon vorher einzugreifen. Wenn ein Mensch durch einen anderen Menschen im sterben liegt ist "nichts aktiv" tun das schlechteste. Natürlich hat ein Polizist eine Waffe. Zivilisten damit zu erschiessen die einen Menschen retten wollen.. So bedroht kann man sich nicht fühlen,  zu mindest hätte es vielleicht das Knie vom Hals gelöst und jeder hätte gewonnen. Kein Todesopfer, keine Anklage wegen Mord, keine Ausschreitungen, keine Gewalt. 

Ich persönlich denke es wird noch sehr lange dauern bis wir begriffen haben das wir alle eins sind. Das wir uns zusammen gegen alles wehren können und uns zusammen Unterstützen müssen. Jeder auf seine Art, jeder mit seinem Talent. Vielleicht liegt es auch einfach in unserer Natur zu sammeln und zu Jagen. Plünderungen standen Tagelang ganz weit oben und die Bilder zeigten Menschen die Dinge gestohlen haben um diese zu verkaufen. Dies hat dann mit dem tragischem Tod von George Floyd wenig zu tun und darum geht es. Die Auswirkung dessen was passiert ist driftet ab. Niemand will solch einen Tot haben. Niemand will als Held der Plünderungen und der Gewalt sterben. Niemand sollte sich die Füsse waschen lassen. Das wäre die große die man in solcher Zeit braucht. Egal welche Hautfarbe man hat. Und wir sollten Helden nicht vergessen sie gebührend zu bestatten.

Für alle Handyfotografen

In Zeiten wo Handykameras immer besser werden macht auch zunehmend das fotografieren mit dem Handy Spaß. Allerdings gibt es hier auch kleine Hürden die zu überwinden sind.

Wir alle kennen das... Das Motiv im Allgäu bei dem Sonne untergeht wirkt verwackelt, das Selfie zu 4 schneidet köpfe ab und überhaupt kommt man schwer an den Auslöser.

Genau hier setzt eine neue tolle Idee an. Ein Shutter Grip. Quasi als kleine Erweiterung. Betrieben wird das ganze mit einer herkömmlicher Batterie und verbunden wird mit Bluetooth.

Der eigentliche Vorteil liegt nun darin das man viel bequemer zum Auslöser kommt. Der Shutter Grip wird einfach nur aufgesteckt und mit Bluetooth verbunden. Fertig.

Keine Verwackelten Aufnahmen mehr, in Sekunden auf und abgebaut und es macht einfach Spaß damit zu fotografieren weil es eben doch ein paar Möglichkeiten mehr sind.

So sieht das ganze im übrigen auf meinem Iphone (X) aus. Dabei ist es Egal welches Handy oder Betriebssystem man benutzt.

Kurz noch zur Stabilität. Ja es ist Plastik. Aber auch Ja es ist gut verarbeitet wirkt äusserst Stabil und hat das Handy gut im Griff. Einziges Manko. der Grip  ist nicht wasserdicht.

Gut Verstaut - Case für iEarphones

Luxusbett für die Kopfhörer

Ja, zugegeben, die kleinen Kopfhörer von Apple sind klasse. Was mich bislang nur etwas gestört hat war das lose Verpacken nach dem benutzen. Gerade beim Sport lassen sich die Kopfhörer zwar in der mitgelieferten Box verstauen, rutschen aber immer wieder aus der Hosentasche.

Von Zanasta erhält man hier eine schicke Lösung.
Das Case für die i Earphones verfügt über exakte Maße und hat eine Aussparung  für den Ladeanschluss. Kleines Highlight ist der am Case angebracht Haken mit dem sich bequem alles sich verbinden lasst. Das Material erscheint hochwertig und ist ganz ordentlich verarbeitet. Einziges Manko - man erreicht im Knopf nicht den Reset Button. Im Alltag aber kein wirklich großes Problem.

Hält Bombensicher - Der Haken vom Case.

 Ich mag das Apple Design. Im Büro ist es einfach schick und es ist zeitlos. Ich mag aber auch die vergangene Zeit und wenn es rein um die Optik geht dann steht dieser Case ganz vorne bei mir. In der alten Lederoptik, baumelt an einem Bodybag macht es einfach Spaß und man hat sie sofort zur Hand.


Gibt es hier auf Ebay

Auch als Geschenkidee 

Das nächste kleine Schmuckstück ist einfach nur eine geile Idee. I Earphones raus und in der Hand halten ? Der kurze Small Talk oder eine Musikfreie Pause ? So klein sie sind so schnell gehen sie auch verloren.  Hier gibt es eine kleine Erfindung für die Apple Watch. Gummiring ran und die i Earpods einfach darin einstecken. Hält Bombensicher und stört kein bischen beim tragen.

Das Material scheint stabil zu sein. Einen längeren Belastungstest gab es bislang noch nicht. Da das Armband der iWatch eine normale Standartbreite hat dürfte die Halterung auch an anderen Uhren passen.

Unterm Strich ein witziges vor allem aber auch praktisches Utensil das auch bei sehr kleinem Budget Spass macht und sich hervorragend  an Musikliebhaber verschenken lässt.

Gibt es hier bei Ebay

Vom kleinen Börsenbeben des grossen Mannes

Einer der heutigen Schlagzeilen lautete: "stehen wir vor einem schwarzen Montag ? Asiens Börsen geben stark nach, Dax unter 10.000 Zählern". Im Hintergrund des Bildes sieht man Menschen mit fassungslosen Gesichtern. 

Herrje. Bei manchen ist das Vermögen vom 10.000.000 Dollar quasi von jetzt auf gleich auf 9.223.444 Dollar geschrumpft. Das letzte mal als ich solch eine Panik im Gesicht von einem Menschen gesehen habe, war im Supermarkt. Ein altes Mütterchen hat sich im Preis vertan. 11 Cent fehlten. 11 Cent die sich nicht hatte. Woher auch? Wir müssen Banken retten bevor es einen noch größeren Crash geben wird. Fast schon schade das man Aktien nicht essen kann. 

Skrupellos und Dumm

Sind wir wirklich alle so dumm ?

Es vergeht fast kein Tag ohne Meldungen. Virus hier, Datenklau dort, Betrug und Abhocke stehen hoch im Kurs. Inzwischen leben wir auch in einer Welt wo Daten verkauft und fast schon wie Bargeld gehandelt werden.  Ich selbst bekomme ebenfalls Emails. Emails mit Angeboten eines Chilenischen Bankers der mir für eine Transaktion eben einmal mehrere Millionen Euro als Dankeschön überweisen will, die Geschichte des armen russischen Mädchens das für einen Hofzofen spart, und natürlich auch wie man in nur 5 Minuten jeden Tag 500 EURO verdient.

Was steckt dahinter ? Dahinter stecken meist Programme die Emailadressen generieren oder Datenbanken in denen die selbige schon hinterlegt ist. Reagiert man darauf, wird die Emailadresse bestätigt und zum Weiterverkauf angeboten. Und das, ist nur die harmlose Variante. Natürlich gibt es kein geheimes Banksystem das alle Geheimnisse zeigt wie man schnell zu sehr viel Geld kommt. Auch kein Royal Casino über das man binnen Sekunden zum Millionär wird. Und ich kann garantieren dass das russische arme Mädchen nicht friert. Bestenfalls schwitzt -er- irgend wo in Afrika.

Vor einigen Jahren war die Zielgruppe deutlicher. Ältere Menschen die gutgläubig Geld verschickt haben. Rentner die um Ihr erspartes gebracht wurden. Menschen die mit der neuen Technik und der nie dagewesene Dreistigkeit nicht umgehen konnten. Heute sind es ganz andere Massen. Soziale Plattformen sind neben Emailadressen eine beliebte Spielwiese. Allerdings, schaut man etwas genauer hin muss man sich auch nicht wirklich wundern.

Zugegeben, manche Maschen sind schon relativ clever aufgezogen. Das Klonen von Profilen, um mit Freunden des gehackten Profils in Kontakt zu treten ist nur ein Beispiel.

Die Mehrzahl der Betrügereien ist jedoch fast schon dumm. Da wird ein kurzer IQ Test angeboten. Unter 140 hat so gut wie niemand in den Testergebnissen. 140 würde bedeuten das wir hier von äusserst hochbegabten Menschen sprechen. 140 würde bedeuten das dafür ein aufwendiger Test gemacht werden muss der sicherlich nicht in 2 Minuten zu Ende ist. Selbst wenn man alle Fragen absichtlich falsch beantwortet, kommen Ergebnisse zustande die jeden Elite Studenten vor Neid erblassen lassen würden.

Natürlich geht es nicht darum den IQ zu messen. Es geht um Daten. Durch das öffentliche Posten sollen Freunde animiert werden ebenfalls mit zu machen. So verbreitet sich der Datenklau binnen kurzer Zeit über einen ganzen Kontinent. Statistiken, Nutzerverhalten, Informationen. All dies sind Daten die verkauft oder zumindest genutzt werden.

In schlimmeren Fällen gibt es dann noch Kredite ohne Schufa, hochlukrative Nebenjobs, und Börsengeheimnisse frei Haus. Systeme bei denen eines im Vordergrund steht. Man verliert. Man verliert Geld aus Gier. Das ist das Grundprinzip. Solange bei Facebook dafür bezahlt wird diese Masche zu Publizieren. solange wird es Millionen von Usern geben die darauf hereinfallen.
Und genau das ist das erschreckende für mich.

Sind wir alle samt so dumm um auf solche Dinge rein zu fallen ?Wird hier tatsächlich mit der Naivität gezockt ? Skrupellosigkeit trifft Naivität. Solange dies funktioniert, solange wird ewig versucht den grossen Reibach mit der Dummheit zu machen.

Hinrichtungen in Indonesien

Multikulti, Hilfen, soziales Abkommen. Menschenrechte, Gleichbehandlung, Humanität.

Die Hinrichtungen der Drogenschmuggler in Indonesien haben gezeigt das die Welt immer noch Ewigkeiten davon entfernt ist zusammen zu rücken. Man dealt nicht mit Drogen. Schon gar nicht in solchen Mengen wenn es um Kilo Angaben geht. Aber man erschiesst auch keine Menschen als Signal. Zwischen 50 Gramm und 90 Kilo wurden bei den verurteilten Gefunden. Marihuana, Heroin, Kokain. Mengen bei denen sich kein Grossdealer in teilen Europas die Finger schmutzig machen würde. Aus Angst vor der Höchststrafe entstehen neue ,vielleicht eigene Wahrheiten. Ob es nun der Wahrheit entspricht unwissend als Kurier missbraucht worden zu sein, bleibt offen. Anders wie bei uns muss in Indonesien der Angeklagte beweisen das man unschuldig ist. In solch einer Situation äusserst schwierig.

Manch einer geht bewusst das Risiko ein. Das Risiko für etwas Geld mit dem Leben zu bezahlen. In der Hoffnung das es schon gut gehen würde. Wer bereit ist vorsätzlich dieses Risiko zu tragen muss naiv sein. Geld durch Drogen zu verdienen um danach hingerichtet zu werden. In ärmsten Verhältnissen , liegend unter einem handbemalten Holzkreuz. Frisst Gier wirklich Hirn? Ist die Erschiessung solcher Menschen gerechtfertigt ? Wie schwach ist Diplomatie wirklich die nichts erreicht hat, und wer sind die Hintermänner für die die Drogen geschmuggelt werden und wurden?

Welche Gedanken gehen einem durch den Kopf? 72 Stunden vor der Hinrichtung. An einem Waldrand umgeben von Zitronenbäumen. War es das alles Wert? Fühl ich mich schuldig?

Was durch die Köpfe solcher Menschen geht kenne ich nur aus Zeilen. Vor vielen Jahren hatte ich Briefkontakt mit einem deutschen der in den USA in der Todeszelle gesessen hat. Ein kleiner Brief, ein paar Zeilen wurden zum Highlight der Woche.

Es ist schwer, gerade auch für die Justiz Grenzen zu ziehen. Im Jahr 2015 geht es nicht mehr um die Bestrafung durch den Tod wegen 50 Gramm Heroin. Es geht um Politik. Um Signale setzen. Um Verzweiflung weil man sonst Probleme nicht mehr anders in den Griff bekommt. Alleine deshalb ist die Indonesische Regierung für mich gescheitert. Gescheitert an der Verantwortung ein Land zu regieren. Gescheitert am Menschen , gescheitert an Würde, gescheitert an tatsächlicher Freiheit die über Leben und Tot entscheidet.